kurumsal kimlik referanslar çözümler kariyer erişim

TEKNOLOJİ DESTEK KARŞILAŞTIRMA TABLOSU GENEL HİZMETLER Yerinde Sistem İncelemesi + + Müşteri Destek Planı + + Veri Kurtarma* Opsiyonel Opsiyonel Opsiyonel Taşınma Hizmetleri* Opsiyonel Opsiyonel Opsiyonel   DONANIM BAKIM HİZMETİ Donanım Planlama ve Kurulum + + Aylık periyodik Bakım + Üç Aylık periyodik Bakım + 6 Aylık periyodik Bakım + Donanım Bakım Kayıtları + Opsiyonel Raporlama + Opsiyonel Sorun Öncesi Önlem + + + Garanti Takibi + Kritik Durum Paketi Opsiyonel         DONANIM HİZMETİ Donanım Parça Desteği + + + Yerinde Kurulum + + Opsiyonel TG Bünyesinde Kurulum +         YAZILIM HİZMETİ Planlama ve Tavsiyeler + Yazılım Kuruluş + + + Kuruluş Öncesi ve Sonrası Sistem Uyarlaması + + + Sistem Yama Programları + Opsiyonel Opsiyonel Temel Eğitim +         NETWORK VE KABLOLAMA HİZMETİ Network Bakım + + + Network Organizasyonu + + Kablolama +         DESTEK SAATLERİ Telefon ile Destek 7X24 5 X 09.00-18.00 5 X 09.00-18.00 Yerinde Destek 7X24 5 X 09.00-18.00 E-mail ile Destek 7X24 5 X 09.00-18.00 5 X 09.00-18.00         ÇAĞRI YANITLAMA SÜRELERİ * (*) Kritik Durumlarda 2 Saat / Yerinde 4 Saat / Yerinde 8 Saat/Yerinde Acil Olmayan Durumlarda 4 Saat / Yerinde 6 Saat / Yerinde 8 Saat/Yerinde Kritik olmayan Durumlarda 6 Saat / Yerinde 8 Saat / Yerinde 8 Saat/Yerinde TGDESTEK için Çağrı yanıtlama süresi "Yerinde Destek Gereken Durumlarda" olarak uygulanır. DANIŞMANLIK VE EĞİTİM Teknoloji Yatırım Planlama + + Opsiyonel Firma İçi Eğitimler Opsiyonel Opsiyonel Opsiyonel Müşteriye Özel e-mail ile Eğitim ve Bilgilendirme + + + Network Danışmanlığı + Opsiyonel Opsiyonel             Çözümler Ana Sayfası Yukarı

TEKNOLOJİGRUP Ana Sayfa | Kurumsal Kimlik | Referanslar | Çözümler | Erişim GRUPLARIMIZ PC Satış ve Destek Grubu | Görsel Tasarım Grubu DİĞER Gizlilik İlkeleri | Kullanım Koşulları | Site Yöneticisi

© 2003 TEKNOLOJİGRUP Tüm Hakları Saklıdır.