TGDESTEK , destek hizmeti, gerek küçük ve orta ölçekli firmalar gerekse yapısında bilişim gurubu bulunduran fakat uzmanlık gerektiren durumlarda desteğe ihtiyaç duyan firmalara tavsiye ettiğimiz ve fiyat olarak ta en uygun hizmet şeklimizdir.
Donanım Bakım Hizmetleri
6 Aylık Periyodik Bakım
Donanım Bakım Kayıtları / Opsiyonel
Donanım Hizmeti
Donanım Parça Desteği
Yerinde Kurulum / Opsiyonel
TEKNOLOJİGRUP Bünyesinde Kurulum
Yazılım Hizmeti
Yazılım Kurulumu
Kuruluş Öncesi ve Sonrası Sistem Uyarlaması
Sistem Yama Programları / Opsiyonel
Network ve Kablolama Hizmeti
Network Bakım
Destek Saatleri
Telefon ile Destek "Pazartesi - Çarşamba x 09:00 - 18:00"
E-mail ile Destek "5 gün x 09:00 - 18:00"
Çağrı Yanıtlama Süreleri
Yerinde Destek Gereken Durumlarda "8 Saatte Ulaşım/Yerinde Destek"
Danışmanlık ve Eğitim
Teknoloji Yatırım Planlama / Opsiyonel
Firma İçi Eğitimler / Opsiyonel
Müşteriye Özel e-mail ile Eğitim ve Bilgilendirme / Opsiyonel
Dünya çapındaki liderlerin her eylemini ve kararını müşterinin sesi yönlendirmektedir. 