TGDESTEK Çağrı/Cevap destek hizmeti, yıllık bakım anlaşmasına gerek duyulmayan, sorun oranı düşük yada uzmanlık gerektiren durumlarda desteğe ihtiyaç duyan firmalara tavsiye ettiğimiz ve destek adedine ve saatine göre fiyatlandırılan hizmet şeklimizdir.

Donanım Bakım Hizmetleri

• 6 Aylık Periyodik Bakım

Donanım Hizmeti

• Donanım Parça Desteği
• Yerinde Kurulum
• TEKNOLOJİ GRUP Bünyesinde Kurulum

Yazılım Hizmeti

• Yazılım Kurulumu
• Kuruluş Öncesi ve Sonrası Sistem Uyarlaması
• Sistem Yama Programları

Network ve Kablolama Hizmeti

• Network Bakım

Çağrı Yanıtlama Süreleri

• Yerinde Destek Gereken Durumlarda "8 Saatte Ulaşım"

Danışmanlık ve Eğitim

• Teknoloji Yatırım Planlama / Opsiyonel
• Firma İçi Eğitimler / Opsiyonel
• Müşteriye Özel e-mail ile Eğitim ve Bilgilendirme / Opsiyonel
• Network Danışmanlığı / Opsiyonel

Yukarı

TG Destek Çözümleri Karşılaştırma Tablosu

Çözümler Ana Sayfası